成功零售商的7个步骤
鬻创始人沃恩·弗格森(Vaughan Fergusson)荣幸地与全球成千上万的出色零售商合作-妈妈和爸爸带着刚开始的企业家精神,一直到让客户赞叹的公开上市多插座零售商数十年。
自然地,我们将尽可能多的学习内容带入了Vend,因此您也可以从他们多年的集体智慧中受益。
继续阅读Vaughan,带领我们完成成功零售商的7个步骤,以及如何使用Vend跟随他们的脚步...
开始吧
首先,您开始使用。在某些时候,从萨姆·沃尔顿(Sam Walton)到杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)的每家优秀零售商都无视批评家,并朝着未知的方向迈出了令人恐惧的第一步。
查找位置,获取大量库存,建立品牌,装修商店,设置电源和互联网,告诉人们您已经存在并且愿意营业。只有到那时,您的第一笔交易!
有很多事情要做-但这也是最令人兴奋的时代之一。您的想法即将实现!您已准备好与世界分享自己的激情……
在现阶段,Vend如何帮助零售商

合适的产品,合适的时间
您的商店即将开始,但有些产品的销售速度比其他产品快。知道推动收入和利润的因素是您成功的关键。
最好的零售商每天都会进行研究-检查销售率,以确保他们在店内或途中有足够的库存。为滞销库存创建促销以推动销售。进行定期盘点,以保持数字准确并最大程度地减少收缩。
这里有很多工作要做,这是技术喜欢解决的工作。
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了解您的客户
不必每个客户都有名字-但知道您最好的客户是什么样子以及他们喜欢购买什么。
对于成功的零售商而言,这是一个改变规则的事物,因为它们可以使客户回头客更多。
将新客户转变为幸福的终生客户是可持续收入增长的关键,因为获得新客户的成本很高。
最好的零售商可确保其客户感到有价值并奖励他们的忠诚度。
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根据见解迅速采取行动
大型零售商可以观察所有内容,并且可以快速发现见解和趋势。这既是艺术又是科学。您会听到这样的短语:“当您将它与此处的产品配对时,它卖得很好”,或“如果到中午我们还没有卖出1万美元,我们有工作要做。”
零售是细节。您需要成为主要的决策者。计算机非常擅长于观察数字趋势,但对理解其原因毫无希望。
关键是利用技术来发挥自己的优势,并可以从商店,旅途中,在家中的任何地方访问智能见解,以便您了解原因并做出决策。
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到处卖
今天的现实就是客户可以在任何地方,而且从来没有更多的参与方式。社交媒体,网络,移动设备,实体店或弹出窗口中的事件。
技术正在开辟新的接触客户的方式-但这并不能取代店内体验。这只是整个客户体验的一部分。
客户可能会通过Instagram在线找到您。也许他们也在线购买。但是他们也喜欢您有商店的事实,他们可以参观并看到产品。他们可能更喜欢在商店购买。否则他们可能会混在一起。
现代零售就是要成为您的客户所处的位置,并使他们能够按自己喜欢的方式购物。
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操作事物
事情真的嗡嗡作响,您正在成长。您雇用员工,甚至可能开设第二家商店。随处可见,无所不能,因此您需要委派并组建零售梦想团队。
您将要为团队设定目标,更好地管理安全性,减少收缩并拥有工作流程来处理库存和商店的日常运营。
为了在这里赢得胜利,您需要出色的工具来管理财务,人员调度,库存管理,销售目标-所有出色的操作。
流程和系统是技术擅长简化的另一件事。尽可能将其卸载到您的零售平台上。
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放大
您已经准备好进行规模调整了。您知道如何开设商店以及如何管理库存。您了解客户的客户和位置。您可以从业务中获取正确的信息,以便快速做出决策。
随着您的成长,您的后台办公工具可能也需要扩大规模。也许您的会计软件包需要换成更大的财务管理平台。您的电子商务商店需要升级。您可能需要实施ERP来管理您的操作。
最好有一个与您一起成长并与他人集成的零售平台,以便您可以为业务的各个方面选择最佳的软件。