使用Vend,HealthPost的零售店同比增长75%

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HealthPost是新西兰最大的天然健康和美容产品在线零售商。

HealthPost成立于1988年,是2002年开设电子商务商店后,第一家在新西兰建立在线业务的新西兰卫生零售商。现在,该公司在奥克兰开设了一家实体店,并使用其网络进行全球销售。

healthpost.co.nz

乍看上去

零售店同比增长75%

使用Vend,HealthPost能够:

  • 顺利管理其零售店中的库存。
  • 从世界任何地方查看其销售和绩效数据。
  • 根据需要轻松添加或删除寄存器。
  • 为顾客提供无摩擦,难忘的购物体验。
  • 访问有关业务绩效的详细报告和分析。

挑战

作为一家仅限电子商务的零售商26年后,HealthPost决定开设自己的第一家实体店,但他们需要升级零售管理解决方案才能做到这一点。

1988年,三岁的琳利·巴特勒(Linley Butler)的独身母亲决定为获得所需保健品有多困难而做些事情。她开始批量购买商品并在社区中共享它们-随着人们的意识和需求稳定增长,邮购公司HealthPost诞生了。

2002年,Linley接受儿子Abel(现为CEO)的建议,将HealthPost在线转移,成为新西兰第一家建立电子商务业务的健康零售商。从那时起,HealthPost成为Aotearoa最大的天然健康和美容产品在线零售商,同时始终遵循Linley的创立理念:使所有人都能获得和负担得起健康。

在经营26年后,Abel和他的合伙人以及HealthPost零售经理Lilani最初是一家邮购业务,然后是一家电子商务企业,从公司的家乡(位于新西兰南岛的Collingwood)搬到奥克兰,以便他们可以在第一时间开设HealthPost实体店。

但是,在他们陷入困境之前,Abel和Lilani需要升级他们的零售管理解决方案。 “当时,我们使用Xero和Unleashed作为我们的库存管理软件,并使用Magento作为我们的网站平台,” Lilani说。 “我们需要一种解决方案,使我们能够继续使用现有的基于云的软件并提供用户友好的体验。”

因此,他们开始寻找HealthPost的完美POS。

“使用Vend既轻松又容易。我喜欢能够从任何地方查看报告并访问Vend,甚至在出门在外时也可以通过手机访问。”
零售经理Lilani Rogers

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解决方案

经过详尽的研究旅程,HealthPost选择了与Vend一起前进。为什么?他们告诉我们:“我们发现它打勾了所有盒子。”

HealthPost凭借其基于云的特性和灵活性,库存管理功能,高级报告功能以及与其他市场上最好的基于云的软件集成的能力,在Vend中找到了理想的选择。

在硬件和集成方面进行了快速简便的设置后,注重可持续性的零售商参与其中。最好的部分是?在实施Vend来接管诸如库存管理和销售跟踪之类的后台任务时,他们无需花费大量时间或担心其他软件(会计,付款)的故障。

鬻 的密集库存管理功能 允许HealthPost控制他们的库存,Vend Reporting为他们提供了发展业务和取悦客户所需的数据。 “我们现在将Vend用于零售店中的所有库存管理,” Lilani指出。 “我们发现功能和报告非常易于使用。”

在担任砖头和灰泥商人的两年中,Abel和Lilani在原来的一台PC和现金抽屉中增加了两台PC,并且他们正在考虑将iPad纳入该设置。

为了完成他们量身定制的零售管理解决方案,HealthPost将Vend与Smartpay集成在一起,将Xero与记帐功能集成在一起。

“实施是无缝的;通过一些简单的设置,简单的集成设置以及一些到Xero的帐户映射,我们正在进行中。”
零售经理Lilani Rogers

HealthPost将其解决方案与最佳零售解决方案结合在一起

结果

零售商店的同比增长了75%,可以轻松轻松地添加或删除寄存器的灵活性,可以自由地从任何地方访问数据,改善了客户体验,并可以使用Vend的插件自定义其小型企业解决方案。

自从使用Vend以来,HealthPost在客户体验和业务成功方面取得了重大进步,其奥克兰商店的销售额同比增长了75%。

鬻 还允许HealthPost改善他们的客户体验并更好地满足购物者的需求,它与其他基于云的软件的许多集成为企业的运作带来了福音。例如? “将Vend和Xero如此完美地结合在一起,使整个操作体验变得轻而易举,” Lilani说。

鬻 对HealthPost的整体运营产生了重大影响,使团队可以灵活地快速添加或删除寄存器,以适应店内流量。 Lilani指出:“没有Vend,我们仍然会在耗时的管理员上花费很多宝贵的时间。”

有了新的时间,HealthPost团队可以自由地专注于使业务真正与众不同的方面:对环境,文化和道德可持续性的承诺以及对Linley的同情,正直和可及性的原始指导原则的承诺。而且,他们已经做好了充分利用的努力:通过HealthPost的“更美好世界捐赠计划”,该零售商已向人道主义,动物和环境慈善机构捐款774,546美元(并包括在内)。

“ 鬻 是市场上性能卓越的云POS软件,尤其是它具有与其他基于云的顶级软件集成的能力。”
零售经理Lilani Rogers

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